**Politique de Gestion de Protection des Données**
**1. Introduction**
La présente politique de gestion de protection des données a pour objectif de définir les principes et les pratiques de notre plateforme d'e-tourisme et d'e-commerce en matière de collecte, d'utilisation, de stockage et de protection des données personnelles des utilisateurs. Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
**2. Collecte des Données**
Nous collectons des données personnelles lorsque vous :
- Créez un compte utilisateur
- Effectuez une réservation ou un achat
- Remplissez des formulaires de contact ou d'inscription à notre newsletter
- Participez à des enquêtes ou des promotions
Les types de données collectées peuvent inclure, sans s'y limiter :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Données de localisation
**3. Utilisation des Données**
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Gérer vos réservations et achats
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
- Vous envoyer des confirmations, des mises à jour et des informations relatives à votre compte
- Vous informer des promotions, offres spéciales et actualités
- Réaliser des analyses et des études de marché
**4. Partage des Données**
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos partenaires commerciaux pour le traitement des paiements et la gestion des réservations
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
**5. Sécurité des Données**
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Cela inclut :
- Le chiffrement des données sensibles
- Des contrôles d'accès stricts
- Des audits réguliers de sécurité
**6. Droits des Utilisateurs**
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement
